INTE SÄLJA DIN SAAS PRODUKT - GÅVA din publik goda erfarenheter av sin livstid! av Addkraft Technology

Acommon misstag många start-up IT-produktbolag gör. är att gooverboard försöka övertyga kunderna om just deras produkt och coretechnology, särskilt om medlemmarna från IT-team är en del av beslutsfattandet panel på kundens slutet. Många atime sådana försök falla platt, om inte den nya produkten är spel- changinginnovation. Jag presenterar en av våra senaste erfarenheter när vi arbetade ontechnology marknadsföring för en SaaS uppstart Företaget

andwere framgångsrika när vi antog användarupplevelsen strategi. Du mayappreciate och anteckna vårt medvetet beslut för att undvika detaljer abouttechnology hela denna erfarenhet . Omdömen

Ett år tillbaka, när vi slog en SaaS projekt inom rese- och amp; logisticssegment, vi använde hårda fackspråk och detaljerade specifikationer - De Resultatet var en stor flopp. CIO och IT-ledare från resebranschen vände thesessions i lång windingsessions ifrågasätta den teknik som används och ge råd om alternatetechnology lösningar baserade på deras tycke och smak, men de flesta av theprospective användare valde att stanna i sina bekväma teknikzoner. Wethen beslutat att försöka sälja produkten och tekniken endast skulle leda till aldrig sinande diskussioner. Vi valde en alternativ strategi. Omdömen Idag, ett år senare, tastedsuccess vi med fantastiska resultat på ett annat projekt. Ja, vi är bara completingan spännande projekt för en start-up i GCC-regionen. Start- upprovides en viss uppsättning tjänster och produkter med ett unikt koncept för att atarget segment. Den har både en B2B och B2C där fokus ligger en hel populationand en uppsättning av affärs köpare. Ryggraden i projektet är en SaaS frameworkand sin teknik är brett omfattar med användarvänliga tjänster och appar. Efter 6 månaders go-to-market med detta projekt, som marknadsförare, jag amhappy att se positiv feedback från företagare och early adopters. Omdömen Så vad gjorde vi ändrar, whatlesson fick vi lära oss, vilken magi hände genom loppet av året? vid Wemade viktigaste förändringarna i vår produkt- och service positionering och våra marketingcommunications. Vi undvek medvetet fokusera våra bredd på fördelar ofSaaS eller produkt- och tjänstefunktioner. Vi stannade ifrån terminologyjargons och IT /SaaS lingo, som förvirra och skapa misstro bland targetaudience . Omdömen

Weinstead gått mot en kundfokuserad och användar persona baserade innehåll marknadsföring. Som contentspecialists, förberedde vi våra innehåll marknadsföring trosor efter att ha studerat ourclient tjänst /produktutbud och användaren /köparen persona. Vi förberedde ourcontent planen med fokus på användarupplevelsen - hur erfarenheter skulle improvethe användarnas livskvalitet, vilka fördelar det skulle föra sina liv, theconvenience och tidsbesparande funktioner i tjänsten och hur theusers kan känna stolthet genom att vara en del på användargruppen. Sammanfattningsvis vår marketingcontent talade om hur denna tjänst /produkt skulle påverka deras livespositively och gynna samhället . Omdömen

Theframework av produkt- och tjänste planen var därför uppbyggd kring slutanvändarens upplevelse och positiveinfluences, med bara några omnämnanden av produktens funktioner. Vi insåg thatthere är cirka 100 miljoner sätt att koppla med köpare och gainingtheir förtroende, köparna, i stället för kraftfullt övertyga dem med bara technologyand produkt prata. Vi utformade sedan marknadsföringsstrategi och UX /UI erfarenhet, flyttade till go-to-market planering och minskat ner finallist av digital marknadsföring tekniker som hjälpte oerhört i att förmedla theclient värde proposition till slutanvändarna.

Till vår förvåning, det var knappast någon instans av långdragna teknik-relateddiscussions, motargument, eller förslag som ofta dödar anotherwise framgångsrika planen. Alla fråge pilar från IT medlemmar weresuccessfully bryts av mycket uppskattad bilder av slutanvändaren erfarenhet, tydligt värdeerbjudande, och starkt innehåll skrift som blandas affärsstrategi med användar persona .

Imust säga här att innehållet skriver fortechnology marknadsföring hjälpt våra kunder (produktägare) avsevärt. Spik det slutliga innehållet planen var centralfocus för den inledande perioden, där produkten ledningsgrupp, digitalmarketing laget, support och ledningsgrupp var en del av go-to-market innehåll utvärderingsram andsignoff. Innehålls metrics övervakades med avseende på innehåll utbrednings ateach scenen - det vill säga medvetenhet skede produkt intresse skede, lust till köp scenen, och så vidare Scen anpassad innehåll skapades, publiceras, andcommunicated till tusentals. användare, återigen kanaliseras baserat på deras persona, todeliver de önskade resultaten från varje fas Omdömen Resultat Kunden . Omdömen

(SaaSproduct ägare) nästan omedelbart började se positiva resultat när listof early adopters var förvånansvärt lång. De lockades av influencethe produkten skulle ha på deras dagliga liv, och inte av Opex eller Capexfeatures. Marknadsföringsstrategi och tekniker som används var kostnadseffektivt Omdömen sincenot även en säljare rekryterades för att möta kunder personligen. Den entiresales tratt sköttes av digitala processer, CRM-strategi, och, ja, backendtechnology. vid Kunden går nu onfrom det förvärvande läge till spärrläget. De är också expanderar toneighboring länder och är kända som ett fast tjänsteleverantör i stället atechnology företag Omdömen roll strategiska innehåll writingin denna framgångssaga .

Ourtechnology marknadsföring för att övertyga slutanvändarna var genom innehåll marknadsföring. Vårt innehåll strategi var att leverera anpassade contentbased på köparnas persona. Olika personas spårades genom CRM och skräddarsydd innehåll som förmedlas customer'sstory och deras värde proposition gjordes tillgängliga för slutanvändarna. Vi createdvirtual användarupplevelser, utvecklat inneboende upplevelser värde från thedesigners av produkterna, byggde innehållspaket och delade dem withpotential köpare. Skapa innehåll strategi och innehåll skriftligen - var nyckeln - ourtechnology innehåll författare förutsatt innovativt innehåll för att engagera audienceat varje skede av inköpscykeln Omdömen

Insummary, vi aldrig sålt SaaS produkter och deras teknik fördelar.; Vi justmarketed kundupplevelse, och ja, svarade vår slutkonsumentens questions hur denna produkt kan berika deras liv. Denna strategi stavas succé inour aktuella initiativet Omdömen Review, en retrospektiv anmärkning:. Omdömen

För några år tillbaka, en intressant annons för en bil fångade min uppmärksamhet. Asales personen sköt en störtflod av pekare om alla funktioner i asuper lyxig bil. Vid slutet av denna ganska ansträngande monolog, ville alla att thebuyer att veta var, "hur mycket körsträcka skulle jag få per liter?" Försäljaren stod illa! Det lönar sig alltid att veta vad köparen är ute efter andprovide just den erfarenheten - det kommer alltid att skapa en omedelbar connectwith din köpare Författare

<. b> Teknik marknadsförare på www.addkraft.com