Rätt E Etikett för en kundtjänstavdelning - LeBron James skor från Bsat Bsat

Omdömen Key Tips för e-post: 1 luft yeezy lyser i mörkret. Se till att ämnesraden återspeglar innehållet i e-postmeddelandet.

2. När du svarar på ett e-postmeddelande trycker du på Svara så att ditt meddelande innehåller Kundens ursprungliga meddelandet och ämnesraden luft yeezy till salu. 3. Använd en lämplig hälsning.

Generiska Hej Name är den accepterade en i de flesta kulturer, men tänk om vilken hälsning är den rätta för denna kultur och för detta tillfälle luft yeezy lyser i mörkret. 4.

Om svara på en kunds e-post, ta hänsyn till detta första raden luft yeezy 2 till salu. Tack för din förfrågan eller Tack för din e-brev om.

5. Använd Kundvänlig språkstil. Använd ett språk som denna kund hittar begripligt och acceptabelt. 6. Se till att tonen är vänlig, men professionell för alla kunder. Låt dig inte frestas att gå över bekant eller för kallt. 7. Använd punkter, versaler, kommatecken och citat på lämpligt sätt. 8. Skriv inte med versaler eller kursiv stil. Att skriva med versaler är aggressiv, och är samma som skrika. Det kommer att utlösa en negativ reaktion. En hel del att skriva i kursiv stil är svår att läsa. 9. Använd inte förkortningar eller jargong som denna kund inte kan vara bekant. Detta kommer att irritera kunden. Akta dig för industrin jargong, ditt eget företag förkortningar eller typ språk sociala nätverk. 10. Använd stycken och mellanrum mellan varje stycke. Detta ser mycket bättre än ett fast block av text, och det är lättare för kunden att läsa. 11. Var tydlig, koncis, fullständig och korrekt. 12. Korta meningar är lättare att läsa än långa, komplicerade meningar. 15 till 20 ord är en bra riktlinje. 13. Ha en bra sista raden, en som är personlig och kundvänliga. 14. alltid signera med Hälsningar, eller Vänliga hälsningar, och ditt förnamn. Vissa människor känner att det formella undertecknandet och kontaktuppgifter längst ner i e-postmeddelandet är tillräckligt. Detta är inte god praxis och det är bättre att lägga ditt förnamn till signering. 15. Ha en trevlig, koncis signatur. Det är oftast inte nödvändigt att sätta den fullständiga adressen, de grundläggande kontaktuppgifter är bra. 16. Var försiktig med att använda tillägg på din e-post, som färg eller logotyper. Din kund kan ha en annan e-postsystem som inte kommer att läsa dessa eller förvränga dem. 17. Fråga inte om ett e-postkvitto. Detta är irriterande, och är meningslöst ändå eftersom de flesta bra anti-virus system kommer att stänga dem. 18.