5 nycklar till god kommunikation av Debra Diamond

  1. ha ett öppet sinne Omdömen - Det är verkligen viktigt att vara öppen. Försök att undvika att förneka allt att någon talar om. Bara för att du kanske inte håller med vad de säger, betyder inte att du måste stänga ditt sinne.

  2. Var en god lyssnare Omdömen - Samtal är ett givande och tagande erfarenhet. Ibland måste man hålla andan och låta den andra personen att avsluta sina tankar. Jag vill ge en liten paus i slutet av min mening och lyssna på personen. Låt dem avsluta sina tankar innan du hoppar in i samtalet.

  3. Håll lugn och inte bli arg Omdömen - Ilska är ett slöseri med energi. Människor tolkar ofta vad någon säger annorlunda än vad som avsågs. Så om du känner dig själv att få lite varm under kragen, ta ett djupt bredd, låt det långsamt och kanske till och med räkna till tio. Sedan be personen om förtydliganden eller tillstånd med egna ord vad du tror att de sa. Om de inte känner att du förstått dem, så finns det utrymme för ett klargörande.

  4. Antag aldrig Omdömen - Ta inte för givet folk förstår vad du menar. Om man antar att någon förstår vad som händer inne i ditt huvud, då du kan allvarligt missförstås. Bara för att du funderar något betyder inte att de verkligen vet vad du menar. Be personen att ge dig feedback på vad de hörde

  5. Använd vanliga ord Z -. Tala ord som är gemensamma för din publik. Språk kan vara ganska komplicerad. Om du vill se till att människor kommer att förstå vad du försöker säga, inte försöker använda fina ord som de kanske inte vet.

    Totalt känna din målgrupp och tala tydligt gemensamt språk i ett givande och tagande herrgård kommer att hjälpa dig på vägen till god kommunikation.

    Debra Omdömen