Fördelarna med reparation Management Software In The Cloud av Robert Fogarty

Det finns flera aspekter att reparera ledningen, från beställning av reservdelar till schemaläggning reparationer, att samla namnunderskrifter från kunder när arbetet utförs. Alla företag kräver ett enda format som låter dem kommunicera med varandra och få tillgång till affärsprogram när de behöver det. Till skillnad från vanliga program i det förflutna, reparera programvara i molnet erbjuder ett antal unika fördelar som gjorde varje del av verksamheten flyta smidigt

. Tillgänglighet från valfri plats - En viktig fördel med reparation programvara som ett moln är den lätthet med vilken hemmakontor och alla tekniker på fältet kan kommunicera med varandra. Agenter är aldrig på egen hand med ett omfattande affärssystem som är lätt tillgängliga från sina elektroniska enheter. Alla former de behöver är alltid med dem, liksom de instruktioner som de behöver för att gå vidare till nästa jobb när de nuvarande reparationer har slutförts

. Ingen förlorade pappersarbete - När du använder reparations programvara i molnet, är delar beställs, installationer och reparationer planerat, och varje samtal spåras och registreras från början till slut med hjälp av online-systemet. Tekniker har förmågan att ha kunder skriva under på ett jobb med hjälp av sin mobila enhet så det finns inga "lösa ändar" eller felplacerade dokument från vilken fas av reparationsprocessen

. Tekniker är alltid lätt att hitta - Ett integrerat GPS-system gör det lätt att bestämma var varje agent är på under hela tiden. När en ny begäran om reparation har tagits emot, kan chefen avgöra vilken tekniker är närmast till platsen och hur lång tid det tar för dem att nå kunden. Teknikern kan också använda GPS-systemet för att hitta nästa kund utan att slösa tid på att leta efter platsen. Mer arbete sker och kunden är lyckligare med din tjänst

! Tillgång till kundinformation - Reparations programvara i molnet kommer att föra register över dina kunders apparater och eventuella reparationer eller underhåll som har utförts på dem tidigare. För att kontrollera vad som behöver göras eller felsöka vad det aktuella problemet kan vara, bara tillgång till tidigare rekord och använda dem som en guide. Om flera reparationer har gjorts på samma objekt, kan det vara i kundens bästa intresse att se till att ersätta den med en ny modell

. Skapa nya data som behövs - Cloud-baserade lösningar inte bara tillåter dig att få tillgång till befintliga data med lätthet; Det gör att du kan skapa nya uppgifter, komplett standardformulär och skicka dem i befintliga poster för nästa person som behöver veta om en kund eller deras specifika reparationsbehov.

Förutom att spara dig massor av värdefull tid, gör reparera programvara i molnet också ditt företag flyta mycket smidigare så att du kan spara en hel del pengar. Gör det mest praktiska användningen av dina anställda och utrustning, förbättra schemaläggning funktioner och ger topprankade kundservice som kommer att bidra till att växa tillfredsställelse och lojalitet för att förbättra din vinst.