Hur kan du kommunicera hållbarhetsarbetet på din Retail Business av Jenica Carly

• Fastställande av intressenter som är viktiga för dig och identifiera vad som är viktigt för dem Omdömen Mest återförsäljare kommer att säga att alla sina intressenter är viktiga för verksamheten. Men var och en har olika behov hållbarhets. Till exempel kommer en kund personligen rör frågor som hur hälsosam föda på hyllorna medan de anställda kommer att vilja veta mer om deras roll i återvinningen, avfallshantering och andra gröna affärsmetoder. Å andra sidan, kommer investerare leta efter statistik på grundval av vilka de kan mäta och hantera resultat, avkastning och risker.

Var och en av dessa beståndsdelar talar redan om dina hållbara och gröna initiativ om sociala medier, feedback från kunder, investerare resolutioner och andra platser. Återförsäljare kommer att märka att dessa grupper tydligt kommer att ställa frågor om ett företags hållbarhetsarbete som är viktiga för dem.

• Bestämma vad som är Material till ditt företag

nästa steg du behöver göra är en del självrannsakan. Identifiera frågor som är viktiga för dig. Som återförsäljare detta kan vara områden med anknytning till dina fysiska tillgångar - butik och distributions centers- och dina produkter eller försörjningskedjor. Analysera dina materiella frågor kan följa ett av de två sätt -. Identifiera möjligheter med störst risk eller kostnadsminskning potential och möjligheter med den bästa anpassningen till strategin och kulturen i ditt företag

För fysiska tillgångar, de flesta väsentliga frågor rör användningen av energi och bränsle, avfall och återvinning. Produkt- och supply chain relaterade problem tenderar att involvera vad produkten är gjord av, varifrån den kommer och hur den har tillverkats. Ditt meddelande till dina intressenter kommer att uppfattas vara giltig endast om de ta itu med dessa viktiga hållbarhetsfrågor.

• Definiera Hållbarhet i en metod som är relevant för din intressenter

I syfte att på ett effektivt sätt kommunicera dina ansträngningar kommer varje definition av hållbarhet vara unika för verksamheten. För att kunna skapa en effektiv definition, måste du först kartlägga alla de frågor som grundar sig på relevans för dina intressenter och identifiera dem som rankas högst för dem samt ditt företag. Om det görs på rätt sätt, kommer din kommunikation vara relatable till dina intressenter samt kärnan i din affärsstrategi.

Slutligen är det dags att plocka ditt meddelande och medium genom vilket det kommer att meddelas. Några vanligt kommunikationsverktyg inkluderar CSR-rapporter, marknadsföring, bolagens webbplatser, sociala medier och produktförpackningar. Utöver detta, är många återförsäljare kommunicerar om hållbarhetsprogram som antagits av verksamheten genom i butik skyltar, CSR mässor och intranät.

Få mer information om: Grön Affärsidé och gröna initiativ