Tidigare Amazon chef tar kinesiska e-handelsföretag global av Mecose Medical mold

Se upp, Amazon.com. En kinesisk e-handelsföretag är ute efter att omdefiniera begreppen kundtjänst. Om du tror att fri frakt på två dagar är snabb, vad sägs om tre timmar Review, är en del av en strategi för ? JD.com (tidigare 360buy) till att bli Kinas största e-handelsföretag och expandera globalt. Kinas blomstrande och mycket konkurrenskraftig e-handelsmarknaden blir mer intressant hela tiden, och JD.com är en stor aktör till watch.In städer över hela Kina, kan kunderna beställa allt från färskvaror till en ny bärbar dator, få det levererat gratis Samma dag, betala kontant vid leverans och med vägra varorna vid dörren om de inte uppfyller förväntningarna. Omdömen JD.com står för moderbolaget Jingdong, som har vuxit till att bli Kinas största online-företag som säljer direkt till konsumenterna, med 100 miljoner registrerade användare, 5 miljoner order per dag, och en jättestor 60 miljarder RMB i försäljning ($ 10 miljarder) under 2012. Företaget omdöpta sig tidigare i år och kan planera en amerikansk IPO

Jingdong Vice President och. General Manager Shi Tao, som tillbringat mer än tre år arbetat för Amazon Kina, besökte Seattle denna vecka för att presentera företaget och träffa potentiella kunder och partners.

"kinesiska konsumenter vill handla på plattformen med de bästa erfarenhet, särskilt sjöfart och http://www.mecose.com/Mould%20Product/Omdömen efter försäljning kundservice ", säger Shi. I maj introducerade Jingdong nattetid och tre-timmars leveranstjänster i sex kinesiska städer: Peking, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan och Shenyang. Företaget erbjuder leverans samma dag i 27 storstäder och nästa dag leverans i mer än 150 städer i hela China.JD.com fungerar annorlunda än sin största konkurrent, Alibaba Tmall, eftersom Jingdong spenderat år att bygga upp sitt eget nätverk av lager och uppfyllelse centra, gör det möjligt att hantera sin egen leverans snarare än att bara matcha köpare och säljare eller är beroende av tredje part för att transportera varorna.

Tmall är fortfarande den ledande B2C företag i Kina totalt sett med mer än 51 procent av marknaden, jämfört med Jingdong s 17 procent, enligt iResearch. Amazon Kina har cirka 2 procent av denna marknad.

Tala till en Seattle publik den här veckan, Shi tillfrågades om Amazons utsikterna i Kina och erbjöd en kritik av sin strategi, i princip säger att Amazon inte lokalisera tillräckligt eller reagera snabbt på marknadsmässiga villkor i Kina. Innan han kom till Jingdong under 2010, Shi var en Amazon Kina vice ordförande med ansvar för Books, Audio-Video, program och spel kategorier. Omdömen "Beslutet är inte alltid snabbt, inte alltid flexibel, baserat på den lokala marknaden", sade han. Review, "Amazon tror på ständigt lågt pris, men i Kina kunder verkligen lockas av erbjudanden själva och rabatter. Kunderna efterfrågar i vissa säsong du har att erbjuda stora kampanjer, men Amazon har aldrig velat göra det. "

Jeff Zhu, en chef på Amazon.com som var närvarande Shi tal, sade att Amazon har en egen regi leveransservice i fem eller sex stora städer i Kina. Han medgav att det tar lång tid att fatta beslut, men säger att Kina är bara en marknad för Amazon, och företaget ser ut att investera där det kommer att få den bästa avkastningen.

Kinas e-handel industrin har skrivit 120 procent årlig tillväxt sedan 2003 och . online-försäljning i Kina skulle kunna nå $ 650.000.000.000 år 2020, enligt McKinsey Global Institute

Hård konkurrens om kunderna i Kina har producerat egenheter på marknaden, såsom köpare beställer samma produkt från flera företag på en gång, betala för det första som dyker upp på deras dörr och skicka resten bort. Shi sade sådana metoder kan få kunder svartlistade, men de fortfarande resultera i cirka 2 procent i avkastning för JD.com.

Huruvida företagets styrkor kan leda till stora vinster utanför Kina återstår att se. Omdömen Två Seattle-området detaljhandelsföretag - Det Finaste tillbehör och Brown & Haley- sade att de lämnar sina dörrar öppna och arbeta med flera e-handelsplattformar för att säkerställa att de skulle ha tillgång till ett brett utbud av kinesiska kunder.

Shi sade Jingdong följde FBA modell uppfyller order för andra e-handlare Amazons och vill utveckla en online-betalningslösning som liknar Alibabas Alipay. I sin amerikanska besök, Shi syftar till att få en bättre förståelse av den amerikanska konsumenternas beteende. Jingdong lanserade sin internationella webbplats JD.com Global förra året och vänder sig främst till konsumenter i kinesiska samhällen.

Jingdong fortfarande väger alternativ för att utöka sina kontor först i tillväxtmarknader eller USA, sade Shi, men svaret på om företaget är pågående globala är tydlig: "Ja, absolut." medicinsk mögel | hög precision Molding | hårdvara mögel