Analys - Förutom målet också överväga hur du kommer att analysera svaren att ha avslutat undersökningen Air Jordan 4 Heels. Tänk på att slutna frågor (där respondenten ombeds att välja mellan ett begränsat antal svar) är lättare att analysera än öppna frågor (där respondenten kan svara i alla fall de vill).

Mycket kommer att bero på volymen av de tillfrågade, desto viktigare är det att ju högre volym att ha en enkel metod för att analysera resultaten Nike Dunk SB Låg Heels.Opportunity Tänk på att liksom få värdefulla marknadsundersökningsuppgifter kundundersökningar är också ett bra sätt att offentliggöra delar av din tjänst som dina kunder inte kan vara medveten om.

När du har utarbetat din enkät läsa igenom undersökningen från en marknadsundersökning synvinkel och kontrollera att du frågar rätt frågor på rätt sätt och att med återkopplingsinformationen kommer du att kunna fatta välgrundade beslut Air Max 2009 låg klack. Sedan läsa igenom undersökningen ur ett marknadsföringssynpunkt, kontrollera att du har formulerat varje fråga, så att varje tillfälle har vidtagits för att marknadsföra ditt företag Den idealiska frågan kommer att utföra följande tre funktioner: market researchprovide värdefull feedback för att hjälpa dig att förbättra ditt kundnöjdhetsnivåer och i sin tur din businessMarketing främja aspekter av din businessinformation /Educationadvertise en tjänst som du ger att dina kunder inte kan ha varit ovetande om Till exempel: -Gör du hittar i butik baby ombyte usefulBy ställer denna fråga inte bara kommer butiken får bra feedback på anläggningen de ger, men de kommer också att marknadsföra sina barn ombyte och marknadsföra sig själva som en familjevänlig butik utöver de kunder som har ett särskilt behov av de system som tillhandahålls.

vårtor och allt till gynnas mest av en kundundersökning måste du vara beredd att gräva djupt och accepterar de värsta Air Jordan 8 Heels. En undersökning av kundnöjdhet bör utformas för att belysa problem så att de kan tas upp; regelbundna kundtillfredsställelse kommer att förhindra självgodhet och kommer också att ge tidig varning om var dina konkurrenters initiativ kan förlora er verksamhet.

Vad askAlthough respektive affärsområde är sannolikt att ha specifika och unika faktorer som är viktiga för att tillhandahålla god kundservice Det finns gemensamma områden som är relevanta för alla företag oavsett om de en fysisk butik, Internetbaserade eller servicesektorn. Följande är några viktiga områden att tillhandahålla bra kund service.Communication - Gör du gör det enkelt för kunden att kommunicera med dig När en kund telefoner är telefonen besvaras snabbt; är frågor om produkter eller tjänster hanteras korrekt En bra affär kommer att göra allt för att säkerställa att vad kunderna fråga det beslutas av rätt person, snabbt, hövligt och rättvist. Om ett problem inte är upplösningen omedelbart göra du lovar att svara på en viss tidsperiod och levererar ni på ert löfte Använd en kundnöjdhetsundersökning för att bekräfta att alla dina anställda uppfattas av dina kunder som hjälpsamma, artig och knowledgeable.Location Do dina kunder tycker att det är enkelt att besöka dig, om en fysisk butik, är det bekvämt beläget med god accessMaking det trevligt, vilket gör det enkelt - För en virtuell verksamhet är det viktigt att se till att din webbplats är estetiskt tilltalande och lätt att använda. Fysisk butik eller hemsida, är butiken riktigt anges, kan dina kunder att hitta vad de behöver och är det tillräckligt med information och hjälp till hands för att förklara hur en viss produkt fungerar De kvalitetsprodukter rätt att inte bara bör du mäta kvaliteten på de tjänster som du ger, men du bör kontrollera att de produkter och tjänster som du marknadsför är vad kunden vill ha och noga motsvarar deras förväntningar. Valuta för pengarna billigt eller dyrt är inte alltid en bra åtgärd, är värdet av pengar. Gör dina kunder likställa ditt företag med värde för pengarna, om inte, varför inte Fart och uppmärksamhet Oavsett vad verksamheten, kommer majoriteten av kunderna vill behandlas snabbt men uppmärksamt. Är du gör allt du kan för att undvika förseningar Bra företag kommer att försöka behandla varje kund som en individ, gör din Uppmärksamhet är en sak, men detta måste vara hand i hand med en snabb och tillfredsställande lösning av query.Demographics och särskilda frågor Passa på att profilera dina kunder, till exempel när gör de bor och vad som är deras åldersgrupp Ju mer du försöker förstå dina kunder desto bättre kommer du att kunna rikta ditt företag. Inom undersökningen ger kunderna möjlighet att lyfta fram specifika problem och ge kontakt details.What nextHaving avslutade undersökningen analysera resultaten.