10 saker att tänka på innan du köper upphandling Software: Del 1 av Bellwether Software

Hur är programvaran prissatt? Är det ett schablonbelopp? Är det baserat på funktionalitet eller antal användare? Borrning ned ytterligare är det baserat på inte bara en rå antal användare, men hur många samtidiga användare kommer att få tillgång till programvaran under en dag? Har du en stor up front kostnader eller betalar du mindre månadsavgifter? Samma företag kan erbjuda flera prissättning alternativ. Dina behov och användningsnivån kan avgöra vilken prismodell som fungerar bäst för dig. 2. Tjänster tillgängliga med det:

Innan du ens köper upphandling programvara, se till att be alla om på plats tjänster som de kommer att ge. Inkluderar priset inrättas och utbildning? Anpassning? Se vad som ingår i grundpriset och vilka tjänster kan krävas en extra kostnad. 3. Garanti av tillfredsställelse:

I dagens värld kan du ta tillbaka nästan vad som helst och få en återbetalning. Men mjukvara fungerar annorlunda och du kommer att vilja fråga specifikt vilken typ av nöjdhetsgaranti är på plats för investering. Är en återbetalning möjligt om du är missnöjd? Du måste bestämma hur viktigt detta är innan du fortsätter. 4. Felsökning Svarstid:

Låt oss vara ärliga; ingen programvara är perfekt. Buggar och buggar garanteras. Vad företaget gör när du har ett problem är vad som är viktigt. Har de svara snabbt för att hjälpa dig felsöka problem? Om ett fel upptäcks gör de börjar arbeta på reparation eller gör det får läggas till nästa kvartalsvisa uppdatering? . förstå hur det fungerar kommer att bidra till att dina förväntningar uppfylls och undvika frustration när problem uppstår 5. Upphandling Programuppdateringar:

Fråga om planerade uppdateringar av programvaran. När uppdateringar uppstår hur meddelas befintliga kunder? Detta knyter också tillbaka till prissättning i viss utsträckning. Uppdateras ingår i prissättningen paket eller måste du betala för att få uppdateringar? När du köper Software as a Service ditt månadsabonnemang bör omfatta alla programuppdateringar som är en av fördelarna med att köpa i det här formatet. Eller är det någonstans i mitten där du får uppdateringar för en viss tid efter vilken du skulle behöva betala. Detta kan vara ett bra område för förhandlingar; . se till att ditt kontrakt innehåller gratis uppdateringar för så länge som möjligt

Denna artikel publicerades först på bellwethercorp.com Omdömen