HUR ONLINE REWARDS SOFTWARE förvandlat en INCITAMENTSPROGRAM COMPANY av Ramesh S.

Loyaltyworks, grundades 1976, började sitt liv som ett framstående incitament företag med utmärkt kundservice för att erbjuda sina kunder. Vid tidpunkten för Loyaltyworks förvärv under 2009 av ett annat incitament bolag, incitamentslösning, var Loyaltyworks släpar efter i den typ av tekniska framsteg som visat sig vara mycket lönsamt för incitamentslösning. Historien om Loyaltyworks 'förvandling är ett utmärkt exempel på hur online-teknik kan revolutionera branscher genom att göra dem mer effektiva och engagerande.

Några år innan förvärva Loyaltyworks, 2006, såg incitamentslösning vd Steve Damerow att incitamentet industrin som krävs för att ikapp till datadrivna marknadsföring behov. Ett annat företag i Damerow s, Performance Systems Group, fulländat RewardTrax började online bonusprogram teknik incitamentslösning använder. RewardTrax var en mycket lukrativ plattform och med sin framgång, incitamentslösning var redo att expandera företaget. Enligt Damerow, "The incitament Industrin är en mogen marknad och det är redo för konsolidering. Industriledare har att vinna fler affärer för att betala för ny teknik, antingen genom att ta marknadsandelar eller konsolidering. "

Målet för inköp Loyaltyworks var att konsolidera och vitalisera företag som använder RewardTrax. "Loyaltyworks var en ansedd incitament företag som hade varit i branschen i över 30 år", säger Damerow. "De hade utmärkta medarbetare, men föråldrad teknik och var lager-baserade, som arbetar med en hög arbetskostnaden." Review Det fanns fyra stora fördelar för att omvandla Loyaltyworks incitament förvaltning i Incentive Solutions mer framgångsrik online modell:

online-teknik gör incitaments- och belöningsprogram lätt att genomföra.

Tillsammans med sitt system för konfigurerbara mallar, som kan märkesvaror och integreras i befintliga kundernas webbplatser, är RewardTrax består av flera tilläggsmoduler. Dessa olika plug-and-play-moduler tillåta klienter att konfigurera programmet som de finner lämpligt, lägga till och ta bort funktioner lätt när de vill. Review Lätt att använda program gör deltagarna mer engagerade.

Alla RewardTrax moduler är utformade med användarnas engagemang i åtanke. Leaderboard modul, till exempel, tilltalar konkurrenskraft genom att rangordna ett säljteam, medan Totalt Recognition Suite modulen låter deltagarna att kommunicera med varandra och erbjuda erkännande i en sociala medier miljö. .. Mobile Appfeature gör det också möjligt för användare att ange försäljnings fordringar eller åtkomstpunkt information och push-meddelanden direkt

Direkt leverantör handlar resulterar i en större katalog med mer tilltalande prisklasser

Mandy Freeman, chef för Account Management på Loyaltyworks, säger att företaget kan erbjuda ett brett utbud av prisvärda belöning varor eftersom "vi handlar direkt med leverantörer, vilket innebär att våra produkter är uppdaterade och billigare än våra konkurrenter eftersom vi inte betalar en mellanhand."

är möjlig Datainsamling genom försäljnings fordringar.

Tillverkarna är ofta främmande för deras slutprivatkunder och entreprenörer vid försäljning via distributörer och återförsäljare. Med säljteam eller distributörer in försäljnings fordringar via online bonusprogram, dock kan tillverkarna samla in data om sin produkt när den rör sig genom försäljningskanal. Information om kunder, entreprenörer och produkt popularitet från region till region kan ge värdefulla insikter om köparen beteenden.

Förvärvet blev en omedelbar succé. Damerow rapporterade att "riskkapitalbolaget som köpte Loyaltyworks hade tillbringat $ 6.000.000 på teknik och de förlorade $ 350.000 per månad. Med incitamentslösning sammanslagningen gick vi från att förlora pengar till att tjäna pengar inom 90 dagar. "

År 2013 blev Loyaltyworks del av ISI Group, ett kollektiv av stimulans företag inklusive Loyaltyworks, incitamentslösning och Incentive Solutions rese- fokuserat bolag, Travel Solutions. Enligt Damerow, ISI Group fördel gentemot konkurrenterna är fortsatt stark: "Våra kunder är nöjda eftersom de kan bli administratörer över sin egen incitament marknadsföring plattform i veckor med nästan ingen IT-inblandning och liten kostnad i förskott. Resultaten av vår senaste kundundersökning tillbaka över 95% "utmärkt" betyg från vår kundlista på över 200. "Damerow säger ISI Group fortfarande aktivt söker förvärv.

Savannah Bobo

Copywriter för ISI Group Omdömen [email protected]

Direkt Kontakt: 678-514-0248 Omdömen