Vad är NHS klagomål ordningen? av Lee Kirton

Det rekommenderas att det sker så snart som möjligt helst inom 12 månader efter händelsen eller så snart som ärendet kommer till uppmärksamhet först. Tidsfrister kan förlängas om det fortfarande är möjligt att utreda fallet Steg ett:. Vem ska du klagomål

första steget när de ansöker om ersättning för NHS oaktsamhet är att besluta om? att göra anmälan på egen hand eller söka hjälp från någon annan. Varje NHS organisation har sin egen klagomålsförfarande. För att ta reda på detta, kommer du vara tvungen att leta upp sjukhusets /trust webbplats, tala med en anställd eller ens kontakta institutionen klagomål för att få mer information. Det är dock viktigt att se till att klagomålet är skriftligt om du skulle behöva hänvisa till den. Intendenten av tjänster kan användas om du inte vill att hantera klagomål direkt. Då du lämnar in klagomål del av den information som bör ingå är ditt fullständiga namn, kontaktuppgifter, tydlig beskrivning av klagomålet med relevanta datum och tider, uppgifter om de berörda hälso- och sjukvårdstjänster eller leverantörer och eventuella relevanta korrespondens i förekommande fall. Kontakta den lokala CCG för sekundär vård inklusive akutvård, sjukhusvård och vissa samhällstjänster sådana som distrikts omvårdnad. NHS England å andra sidan är ansvarig för primärvården såsom tandläkare, GP: s, optimala tjänster, apotekare och andra specialiserade tjänster Steg två:. Vad händer om du inte är nöjd med resultatet av klagomålet

Om du inte är nöjd med resultaten av klagomålen, är nästa steg att ta klagomålet till parlaments- och Health Services ombudsmannen en organisation som är oberoende av regeringen och NHS. Utöver den information som ges då du lämnar in klagomål bör du också ange skälen till varför du tror varför ärendet inte sköttes ordentligt och kopior av relevanta dokument Steg tre:. Uppkomna kostnader och ersättning Omdömen framföra klagomål är aldrig rakt fram och när i den olyckliga positionen att göra ett klagomål om bemötandet från NHS att du känner sig delaktiga fel gör eller försummelse, sedan söka råd från en NHS ersättningskrav advokat, Tylers Solicitors. Du kommer att kunna återhämta kostnaderna för skador på din hälsa och finansiella kostnader som du inte utom att betala. Omdömen