Att bli en bättre tränare - Bygga Capability av Rajesh Saini

Effektiv coaching handlar om förmåga byggnad Omdömen. Det handlar om att skapa i andra förmågan att lösa problem på egen hand, att tänka annorlunda om lösningar, och att undersöka sina egna tankar om alla utmaningar de står inför. Alltför ofta, vi gör det om att ge dem svaret så att de kan få uppgiften gjort, på bekostnad av att skapa möjlighet att fullgöra denna uppgift, och andra, bättre i framtiden. Det finns inget tvivel om att en del av de säljare på Scott team kommer att använda denna metod för att hjälpa dem att förbättra sina förbindelser med clients.Let mig ge er ett exempel på skillnaden jag har sett i chefer jag har arbetat med. Den första chefen vi kallar Scott. Scott var en fenomenal säljare och blev befordrad till en chefsposition på grund av hans försäljningssuccé. Scotts syn på hans team är att hjälpa dem att förstå varför han var framgångsrik och att uppmuntra dem att duplicera hans bästa praxis för att nå samma framgång för themselves.During en diskussion vid ett säljmöte, kommer upp frågan om att bygga bättre kundrelationer och Scott börjar snabbt berätta hur han skapade dessa relationer under sin försäljning karriär och ger massor av konkreta exempel. En taktik som Scott använde religiöst firade kunders födelsedagar, komplett med en tårta som levererades och ett personligt handskrivet meddelande från Scott. Han insisterar på att medlemmar av hans säljteam anta denna taktik för sin egen clients.Elizabeth, en annan försäljningschef i samma företag hanterar den här typen av diskussioner i en lite annorlunda sätt. När du arbetar med en av hennes säljare och coacha dem på att bygga relationer, frågar Elizabeth försäljaren att ta lite tid och komma med tio olika sätt att de kan stärka sina relationer med kunder. Omdömen