Telefon tips för att få saker gjorda: Professional Phone Skills - THISCHEVY THISCHEVY.ORG.ORG av Lucy Mr


Idag människor är inte benägna att vänta mycket längre och kommer att anta att du inte är tillgänglig och hänga upp.

ihåg så mycket som vi tror att vi inte gillar telefonsvarare, vi gillar möjligheten att lämna ett meddelande THISCHEVY.ORG. 2. professionell hälsning. Kom ihåg att regeln 87% över och göra ett gott intryck

Var medveten om vad du ska säga i hälsningen. Sedan öva och öva innan du lämnar hälsningen på telefonsvararen. Vara kort och rakt på sak. Dra inte ut hälsningen. Det är uppenbart att du är "Utanför kontoret eller bort från ditt skrivbord" annars skulle du svara i telefonen. Överväga att lämna sådana uttalanden av din hälsning om du inte är faktiskt borta från kontoret, sedan säga så och lämna ett datum för din retur. Jag rekommenderar att du lämnar tydliga instruktioner om vilken information du behöver från den som ringer. Påminnelse den som ringer att lämna sitt telefonnummer, bästa tiden att återvända samtalet och en kort ämne. 3. Förbered sedan svara: Har ett anteckningsblock och penna i telefonen hela tiden. Skriv ner uppringarens namn och använda det under samtalet. 4. VAR en aktiv lyssnare: Ta anteckningar, begära korrekt stavning, etc. 5. OMEDELBART ringa tillbaka: Gör det till ditt personliga mål som du kommer att vara en som returnerar telefonsamtal. Detta kan mycket väl vara den mest professionella egenskap av allt du kan utvecklas. Sätt upp ett mål att återvända telefonsamtal inom 4 timmar, kommer det att göra ett positivt uttalande om dig och din bild. 6. Kontrollera meddelanden: Kontrollera dina meddelanden flera gånger om dagen. Lär dig att ringa in från en avlägsen telefon för att få dina röstmeddelanden. Många gånger uppringaren står inför en deadline och din information kan vara avgörande för dem att slutföra sitt uppdrag. Det är en två enkelriktad gata. När du lämna meddelanden till Andra Minns dessa tips: 1. SAKTA NER: Prata inte för snabbt. Sakta ner när du lämnar ett meddelande, särskilt om du har en accent. Om du gör ditt budskap svårt att förstå eller om lyssnaren måste spela den flera gånger för att få ditt budskap ditt rykte slirar i sitt sinne. 2. tydligt säga DITT NAMN: Gör helt säker på den som ringer förstår ditt namn. Överväg att stava ditt namn om svårt att uttala eller är inte ett vanligt namn. 3. SAKTA NER: När du lämnar ditt telefonnummer gå långsamt. Troligtvis lyssnaren skriver ner ditt nummer, gör det enkelt för dem att göra det. Upprepa numret. Överväg att säga ditt nummer i början och slutet av din telefonsvarare. Folk kommer att uppskatta detta. 4. lämna ditt namn, företagsnamn och förnuft: Låt lyssnaren med all den information de behöver veta om dig. Gör dem inte gissa. Lämna alltid anledningen till att du ringer. Det är väldigt oprofessionellt att bara lämna ett meddelande att bara säga "ring mig" 5. Gör det enkelt för dem att återvända ditt samtal: Berätta för dem en bra tid att ringa upp dig igen. Ge dem ett datum, tid och telefonnummer. 6. Var professionell: Människor döma dig genom tonen i din röst. Öka din bild genom att låta professionell i allt du gör via telefon Kom ihåg att du inte kommer att kunna undvika telefon tag, men du kan definitivt sätta saker i din fördel genom att göra flera små saker som gör stor skillnad i bilden.